Uzay Ofis olarak ürünlerimizin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerin mekanik aksamları, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır.

Garanti süresi içerisinde üretim veya malzeme kaynaklı olduğu tespit edilen mekanik arızalarda gerekli inceleme yapılarak uygun çözüm sağlanır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar ve arızalar
• Ürünün amacı dışında veya hatalı kullanımından kaynaklanan sorunlar
• Darbe, kırılma ve benzeri dış etkenlerden oluşan hasarlar
• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahale, tamir veya değişikliklerden kaynaklanan arızalar
• Kullanıma bağlı doğal aşınma ve deformasyonlar

Garanti Kapsamında Parça Değişimi

Garanti kapsamında parça değişimi gerektiğinde ilgili yedek parça Uzay Ofis tarafından temin edilir. Parça gönderimlerinde oluşabilecek kargo ücretleri müşteriye aittir.

Satış Sonrası Destek

Garanti süreci, ürün kullanımı veya teknik destek konusunda bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uzay Ofis satış sonrası destek ekibi, ürünlerinizle ilgili ihtiyaçlarınızda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.